Lernen Sie das neue BlueBotics-Support-Portal kennen

Wenn Sie mit einem Problem nicht weiterkommen, den Status eines Tickets nachverfolgen möchten oder auf der Suche nach Dokumentation sind, sollten Sie sich das neue BlueBotics Support Portal ansehen.

Auf der neuen Plattform finden Sie alle Ressourcen, die Sie benötigen, an einem Ort:

• Laden Sie die neuesten Versionen von ANT Lab und ANT Server Software herunter
• Erstellen Sie Support-Tickets oder überprüfen Sie deren Status
• Finden Sie Produktdokumentation in der ständig wachsenden Wissensdatenbank
• Erkunden Sie unsere Webinare zur Weiterbildung

Wichtige Software-Updates

Hier finden Sie die neuesten Updates für ANT-Software an einem Ort. Im selben Bereich finden Sie auch die neuesten Versionshinweise und die Dokumentation.

Alle neuesten Updates zur ANT-Software an einem Ort. Im selben Bereich finden Sie auch die neuesten Versionshinweise und Produktunterlagen.

Dokumentation an einem Ort

Haben Sie eine Frage zur SPS-Kommunikation? Oder zum Hochladen einer CAD-Datei in ANT Lab? Im Support-Portal finden Sie die Antwort.

Neben Antworten auf häufige (und weniger häufige) Fragen zur Integration und Inbetriebnahme finden Sie hier auch Informationen zur Aktualisierung Ihrer ANT-Software, zu Komponenten von Drittanbietern und mehr.

Das BlueBotics-Supportportal bietet Dokumentationen und Anleitungen.

Die Wissensdatenbank befindet sich in der Entwicklung. Wenn Sie ein Problem haben, das wir behandeln sollen, schicken Sie uns einfach eine E-Mail.

Verfolgen Sie den Fortschritt Ihres Tickets

Tickets können jetzt vollständig im Support-Portal verwaltet werden. Sie können den Fortschritt eines Tickets anzeigen und es einfach als gelöst markieren, mit weiteren Kommentaren antworten oder Personen zur Konversation hinzufügen.

Aktualisierungen von Tickets werden weiterhin an Ihre E-Mail-Adresse gesendet, aber das Support-Portal bewahrt sie alle an einem leicht zugänglichen Ort auf.

Um ein neues Ticket zu erstellen, wählen Sie die Registerkarte Tickets im Support-Portal - oder senden Sie einfach eine E-Mail an support@bluebotics.com.

Überzeugen Sie sich selbst

Sind Sie bereit, das neue BlueBotics Support-Portal zu erkunden?

Melden Sie sich mit Ihren BlueBotics-Anmeldedaten an oder fordern Sie den Zugang an, um loszulegen.