Come lavorare con BlueBotics?
Quando si selezionano i partner per la navigazione e la gestione della flotta per il tuo progetto AGV o AMR, è importante valutare non solo la tecnologia, ma anche il modo in cui questi partner ti supporteranno durante lo sviluppo del veicolo e oltre. Questa guida spiega come lavoriamo con i nostri clienti, produttori di veicoli, in BlueBotics.
Ogni fornitore di software di navigazione autonoma e gestione flotte lavora in modo leggermente diverso.
In BlueBotics combiniamo la tecnologia di navigazione naturale ANT, leader di mercato, con un supporto completo che copre l’integrazione di ANT nel tuo veicolo, l’installazione presso il sito del tuo primo cliente, la formazione del tuo team, e persino il posizionamento e il lancio del tuo prodotto sul mercato.
Dalle competenze ingegneristiche approfondite alle best practice commerciali e al supporto marketing, copriamo ogni aspetto. Ecco come funziona…
Fasi del progetto BlueBotics
Quando collaboriamo con un’azienda che sviluppa un veicolo a guida automatica o un robot mobile, questa collaborazione si articola generalmente in sette fasi.
Fase 1: Analisi / preventivo
Durante le discussioni iniziali con il tuo team, i nostri Sales Manager illustrano il funzionamento della tecnologia di navigazione ANT e verificano che sia adatta alle specifiche e alle applicazioni target del tuo veicolo. Preparano quindi un’offerta per il Pacchetto di integrazione BlueBotics.
Pacchetto di integrazione BlueBotics
Il Pacchetto di integrazione BlueBotics è un’offerta unica di grande valore che combina hardware ANT, software e un supporto tecnico e commerciale diretto (sia da remoto sia onsite).
Copre le fasi da 2 a 6 del progetto: dalla riunione di Kick-Off fino al superamento del Site Acceptance Test (SAT) presso la prima installazione dal cliente.
Investendo nel Pacchetto di integrazione BlueBotics, lavoriamo con te in ogni fase del progetto per garantire che la nostra tecnologia ANT venga integrata con successo nel tuo veicolo e che questo venga installato con successo presso il tuo primo cliente — qualunque cosa serva, siamo al tuo fianco fino a quando tutto funziona perfettamente.
Contattaci per saperne di più sul nostro Pacchetto di integrazione.
Fase 2: Kick-Off del progetto
Durante questa riunione approfondita con il nostro team di project management, discutiamo nel dettaglio tutti gli aspetti del tuo progetto di veicolo. Esaminiamo le tue scelte legate alla navigazione — come i sensori LiDAR, i protocolli di comunicazione, gli azionamenti, il sistema di sterzo e altri elementi chiave — e definiamo insieme le tempistiche del progetto e le fasi successive. Al termine di questa riunione, provvediamo a spedire il controller hardware ANT destinato al tuo veicolo.
Sede in Svizzera, presenza globale
BlueBotics ha sede in Svizzera, a breve distanza dall’aeroporto di Ginevra. Disponiamo inoltre di uffici satellite negli Stati Uniti e in Cina, nonché di distributori locali altamente qualificati in Giappone, Corea del Sud e Thailandia.
Sebbene la maggior parte degli scambi con il nostro team avvenga tramite telefono, email o videoconferenza (in più di cinque lingue a tua scelta), siamo anche in grado di incontrarti presso la tua sede oppure accoglierti nella nostra — e naturalmente offriremo anche il cioccolato svizzero.
Fase 3: Pre-integrazione
Durante la fase di pre-integrazione, gran parte del lavoro viene svolta dal tuo team; tuttavia, avrai accesso a un supporto remoto illimitato da parte del nostro team di ingegneri esperti per qualsiasi domanda o chiarimento, o per approfondire eventuali aspetti tecnici.
Ad esempio, il tuo team dovrà implementare tutte le modifiche meccaniche, di cablaggio ed elettroniche discusse durante la riunione di kick-off. Inoltre, dovrà configurare i controllori di motore del veicolo, programmare il PLC di bordo (se utilizzato) e implementare il sistema di sicurezza del veicolo.
Fase 4: Integrazione
In questa fase chiave dello sviluppo, integriamo il nostro controller hardware ANT nel tuo veicolo. Questa attività viene svolta insieme, presso il tuo sito, con l’intervento di uno dei nostri ingegneri di sistema per garantire che il processo si svolga senza intoppi (tutte le spese associate sono incluse nel Pacchetto di integrazione BlueBotics).
Eseguiamo una verifica finale e un’ottimizzazione approfondita dei parametri del veicolo. Procediamo con la calibrazione e i test. Ti supportiamo nella verifica e nella finalizzazione dei sistemi di controllo e di sicurezza del veicolo.
Se necessario, possiamo anche fornire supporto aggiuntivo per la programmazione su richiesta; ad esempio per il controllore motore del tuo veicolo (Zapi o Curtis) oppure per il PLC di sicurezza.
Infine, e non meno importante, per sfruttare al massimo il valore della presenza del nostro ingegnere in loco, verrà svolta una sessione completa di formazione ANT per il tuo team. Questa formazione copre l’intero stack tecnologico: ANT (software embedded), ANT lab (software di configurazione) e ANT server (gestore di flotta). Invita il maggior numero possibile di colleghi!
Fase 5: Industrializzazione & roll-out
Ora che hai un prototipo AGV/AMR completamente funzionante, e i suoi parametri di base sono stati impostati, è il momento di industrializzare questo veicolo e produrre tutte le unità necessarie per il tuo primo progetto commerciale e/o per future dimostrazioni. Il nostro team di supporto dedicato resta a tua disposizione per qualsiasi assistenza remota necessaria.
Forniamo inoltre una formazione gratuita al tuo team commerciale. L’obiettivo è garantire che comprenda come funziona la tecnologia ANT e sappia comunicare efficacemente i suoi vantaggi.
Questa formazione tecnologica è accompagnata da consigli di best practice per il go‑to‑market del tuo veicolo “ANT driven”, insieme a una panoramica completa del supporto marketing e business development che il nostro team può offrirti.
Fase 6: Installazione
Ora è il momento di installare il tuo nuovo AGV/AMR presso il sito del tuo primo cliente.
La fase di installazione comprende tutte le attività necessarie per mettere in produzione il veicolo e superare il Site Acceptance Test (SAT) richiesto dal cliente.
Include tutte le fasi, dalla pianificazione iniziale del progetto (programmazione dei percorsi e delle azioni in ANT lab) e dalla simulazione con ANT server (fondamentale per determinare il numero di AGV necessari ed evitare situazioni di blocco), fino alla calibrazione del veicolo in loco, alla preparazione dell’ambiente, alla mappatura del sito, alla programmazione delle interazioni con le apparecchiature e al collegamento di ANT server ai sistemi del cliente (WMS, MES, ERP o middleware).
La fase di installazione include anche una seconda visita onsite da parte di un ingegnere BlueBotics (inclusa nel Pacchetto di integrazione BlueBotics), che ti accompagna presso il sito del tuo cliente per garantire il successo del commissioning e fornire ulteriore formazione pratica al tuo team.
Fase 7: Scale-up
Una volta completata con successo la prima installazione presso il cliente, è il momento di portare la tua soluzione sul mercato su larga scala — espandendo il primo progetto (ad esempio aggiungendo più AGV o funzionalità di tracciamento dei veicoli manuali), utilizzandolo per creare il primo case study, implementando nuovi progetti e potenzialmente collaborando con il nostro team allo sviluppo del tuo prossimo modello di veicolo “ANT driven”.
In questa fase, i team marketing e business development di BlueBotics possono offrire un supporto prezioso, ad esempio includendo i tuoi veicoli nelle nostre attività promozionali (al livello di collaborazione che preferisci) e fornendoti opportunità con utenti finali tramite la nostra piattaforma www.ANTdriven.com.
Supporto e formazione continua
Durante il Pacchetto di integrazione BlueBotics e anche successivamente, il tuo team avrà accesso 24 ore su 24, 7 giorni su 7, sia al nostro Support Portal BlueBotics (per aggiornamenti software, documentazione tecnica e gestione dei ticket) sia alla nostra piattaforma di formazione, chiamata BlueBotics Academy (ricca di corsi specialistici per la formazione continua e l’inserimento di nuovi collaboratori).
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Avrai inoltre accesso a aggiornamenti regolari del software ANT, circa ogni sei settimane, che includono le ultime funzionalità e miglioramenti sviluppati dal nostro ampio team R&D, senza costi aggiuntivi.
E nel caso qualcosa dovesse andare storto, il nostro team è sempre disponibile per rispondere alle tue domande o per intervenire direttamente onsite e risolvere eventuali problemi.
Cosa dicono i nostri clienti sulla collaborazione con BlueBotics
Ecco alcune testimonianze di quattro dei nostri clienti produttori di veicoli di lunga data:
"Il supporto che abbiamo ricevuto è stato eccellente." — Joseph Cotterill, Automation & Technology Installation Manager, MasterMover
"BlueBotics combina una tecnologia comprovata e flessibile con un supporto eccezionale." — Martin Ruhland, Managing Director, kyneos automation
"Il supporto tecnico di BlueBotics è stato eccellente. Siamo spesso in contatto diretto con il loro team di assistenza, e sono sempre in grado di aiutarci rapidamente ed efficacemente." — Thanassis Papaleloudis, CEO, LIFTCO
"Lavorando con BlueBotics e utilizzando la tecnologia ANT nei nostri AGV EcoProFleet, otteniamo una soluzione di navigazione affidabile e il nostro team può concentrarsi sulle attività principali. L’intero team BlueBotics dimostra un grande spirito e una mentalità orientata al progresso comune." — Stefano Bell, Product Manager, Dürr AG
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